Optimiser sa fiche Google établissement business : Guide entreprises
- T2F Groupe
- 23 oct.
- 4 min de lecture
Dans un environnement économique où la visibilité locale influence directement la croissance commerciale, Google My Business (désormais « Profil d’Entreprise Google ») est devenu un pilier incontournable de la stratégie digitale des entreprises. Ce guide complet présente une démarche claire, concrète et efficace afin de renforcer votre présence locale, attirer davantage de clients et améliorer votre image sur Google.
Nous plaçons ici l’accent sur les besoins réels des chefs d’entreprise souhaitant développer leur acquisition via le référencement local.
1. Google My Business : un levier de croissance immédiat
Pour une majorité d’entreprises, près de 70 % des premiers contacts se produisent désormais via une recherche locale sur Google (ex. « restaurant coréen Toulouse », « menuisier Paris 15 », « consultant informatique Bordeaux »…).
Un profil Google My Business optimisé permet de :
Apparaître dans le Pack Local (les 3 résultats géolocalisés visibles avant les sites web)
Recevoir plus d'appels, de demandes de devis, de visites sur votre site
Renforcer la confiance grâce aux avis et informations vérifiées
Contrôler votre image en ligne via des photos professionnelles et des services actualisés
Accroître votre notoriété face aux concurrents locaux
Les entreprises ignorent trop souvent ce potentiel … pourtant 100 % gratuit.
2. Créer et configurer sa fiche Google My Business
2.1. Activer et vérifier votre fiche
Créer ou revendiquer votre établissement via Google Business Profile
Vérifier votre fiche par téléphone ou courrier
Choisir la bonne catégorie principale (ex. « marketing digital », « coaching sportif », « artisan boulanger »)
Une catégorie mal choisie = une visibilité fortement réduite.
2.2. Remplir les informations clés (NAP)
Google valorise les fiches complètes et cohérentes :
➡️ Aucune approximation : la moindre incohérence nuit à votre référencement local.
3. Maximiser la visibilité grâce à l’optimisation SEO locale
3.1. Utiliser des mots-clés ciblés
Dans la description de l'établissement, il convient d’intégrer des expressions recherchées par vos clients :
« Entreprise de sécurité informatique à Toulouse » ;
« Expert en optimisation des stocks pour PME » ;
« Restaurant fusion asiatique centre-ville ».
Le texte doit rester naturel, informatif et orienté bénéfices client.
3.2. Mettre en avant vos services et vos offres
Le Profil d’Entreprise Google permet de structurer vos prestations :
Services détaillés avec tarifs si possible ;
Services géolocalisés (ex. intervention dans un rayon de 20 km) ;
Ajout de fiches de produits, idéal pour commerces et restaurateurs.
Résultat : Davantage de clics et de contacts qualifiés.
3.3. Photos et vidéos : la vitrine digitale de votre entreprise
Les visuels sont déterminants dans la décision d’un prospect.
Contenus recommandés :
Photos haute qualité de votre équipe, de votre local, de vos chantiers ou réalisations ;
Vidéos courtes : présentation, coulisses, témoignages clients ;
Photos du menu ou du showroom pour les commerces/restaurant.
Les profils riches en visuels génèrent jusqu’à 40 % d’interactions supplémentaires.
3.4. Publications régulières : Signal fort envoyé à Google
Google favorise les profils actifs.
Exemples de publications efficaces :
Nouveautés produits ou services ;
Recrutements en cours ;
Ateliers, événements, salons professionnels ;
Promotions limitées ;
Articles de blog à forte valeur.
➡️ Une publication par semaine = visibilité constante.
4. Avis clients : Votre super-pouvoir marketing ⭐⭐⭐⭐⭐
Les avis influencent plus de 90 % des décisions d’achat locales.
Comment obtenir plus d’avis positifs ?
Demander systématiquement après une prestation réussie ;
Installer un QR Code dans vos locaux ou vos documents ;
Envoyer un e-mail avec lien direct vers votre fiche.
Répondre à chaque avis = preuve de professionnalisme
Avis positif → remercier, valoriser le service mentionné
Avis négatif → rester calme, proposer une résolution hors ligne
La gestion des avis influence directement votre classement sur Google.
5. Renforcer l’autorité locale : Cohérence globale du web
Pour maximiser les résultats, votre stratégie de présence locale doit être cohérente :
Informations identiques sur annuaires, réseaux sociaux, site web ;
Backlinks provenant de partenaires, associations, collectivités locales ;
Pages spécifiques par ville si vous avez plusieurs implantations.
➡️ Google vous perçoit comme une référence locale fiable.
6. Mesurer les performances et améliorer continuellement
Google fournit des statistiques précieuses via « Insights » :
Une revue mensuelle permet :
✅ D’analyser ce qui fonctionne
✅ D’ajuster ce qui doit progresser
✅ De rester actif aux yeux de Google
7. Checklist de l’entreprise bien référencée
Votre fiche Google, un outil gratuit qui mérite une stratégie
Google My Business n’est pas un simple répertoire…C’est votre première opportunité de convaincre un prospect.
Les entreprises qui optimisent leur profil constatent :
✅ + de contacts commerciaux
✅ + d'avis positifs
✅ + de visites qualifiées dans leur établissement ou sur leur site
✅ + de chiffre d’affaires local
L’enjeu est clair : Si vous ne valorisez pas votre profil Google Etablissement / My Business, vos concurrents le feront pour vous.
Passer à l’action aujourd’hui, c’est s’assurer une meilleure performance commerciale demain.
Le 23/10/2025
Par Laurent DUCOR
Consultant Marketing Digital Groupe T2F
